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臺北市教師研習中心教師諮商輔導支持服務

個別諮商輔導與諮詢

一、個別諮商輔導與諮詢之服務對象

（一）臺北市公私立高級中等以下學校現職專任教師（含留職 停薪人員）、代理教師、校長以及經教育局許可設立之 教保服務機構之教保服務人員。

（二）惟支持服務對象有自殺企圖、計畫或自傷行為，或疑似、 確診罹患嚴重精神病症者，本中心得轉介適當醫療院所診 治或資源協助，不提供支持服務。

二、 個別諮商輔導與諮詢之服務地點與時間

 
三、個別諮商輔導與諮詢之預約方式【請洽教師研習中心諮商室單一窗口預約】

（一）電子信箱預約：tiec222@gov.taipei
（二）電話預約：教師研習中心（總機）2861-6942轉222或（專線）2861-6629。

（三）預約時間：週一至週五上午8:30~12:00，下午1:30~4:30。

（四）預約流程：至本中心網頁下載申請表並寄出→本中心回信請來電初談→電話初談→安排專家學者會談→諮商輔導或諮詢。

四、個別諮商輔導與諮詢之服務原則

(一)保密原則：本中心提供支持服務之相關人員，均應依其身 分或專業，遵守專業倫理規範及個人資料保護等相關法規 之規定，以維護當事人福祉。但有下列情事之一或為避免 緊急危難之處置者，不在此限：

1、取得當事人或其法定代理人之書面同意，並告知其應有 之權益。

2、當事人可能危及自己或他人生命、自由、財產之安全者。

3、當事人涉及兒童及少年福利與權益保障法、家庭暴力防 治法、性侵害犯罪防治法或其他相關法規等違法事項。 

(二)知後同意原則：專業人員需與當事人討論、簽妥晤談同意 書後，始得進行諮商輔導，若為電話協談，專業人員亦應 於接線時先告知當事人，本專線謹守專業倫理，依法為當 事人保密。

(三)告知義務原則：服務對象有下列任一情事者，有告知專業 人員之義務，違反者，本中心得暫時中止其支持服務： 

1、曾經或目前罹患精神疾病或正在服用精神疾病控制 藥物。

 2、有自殺之企圖、計畫或自傷行為。

 3、目前正使用其他相關諮商輔導與諮詢資源。

(四)不重複原則：基於資源使用最大化，每位服務對象以接受 同一位專業人員之協談為原則。如有特殊需求，經本中心評估得更換專業人員，但以一次為原則。

五、提供支持服務次數

(一)個別諮商輔導與諮詢服務，每人每學年以申請八次為原則， 每次五十分鐘；但有特殊情形者，經專業人員評估得增加 至十二次。

(二)家庭協談，每人每學年以申請八次為原則，每次七十五分

鐘；但有特殊情形者，經專業人員評估得增加至十二次。

(三) 前二款服務次數合併計算，每人每學年以八次為原則；有 特殊情形者，經專業人員評估得增加至十二次。

(四)費用：由教育部補助經費及本中心編列預算支應。

六、申請諮商輔導與諮詢服務候(遞)補原則：

(一)既有協談人數額滿，而服務對象願意配合原定專業人員協 談時段時，列入候補名單。

(二)遞補順序

 1、原已接受該專業人員服務，因故中止後申請接續服務者。

 2、初次申請之服務對象。

(三)候補服務對象經本中心安排三次可預約時段，均未能參與 者，自候補名單中移除。

(四)候補期限至當學年度結束時為止。

七、本中心就個人資料相關法規，進行諮商輔導與諮詢資料之保管調閱與銷毀。除依個人資料相關法規外，並依下列事項辦理。

(一)基於「本人查閱」之精神，服務對象在專業人員陪同下得 查看其諮商紀錄。

(二)本中心得以書面或電子方式保存諮商輔導資料或紀錄，並 應自其服務結束後保存十年；其以電子方式保存者，必要 時得採電子簽章或加密方式處理之。 

(三)已逾保存年限之相關紀錄及資料，應定期銷毀，並以每年 一次為原則。

八、本中心不對服務對象提供任何證明書或診斷書，對所取得之個 人或家庭資料，非依法律規定，不得對外公開。